Дина Мейкшане парикмахер-стилист, работает в небольшой парикмахерской в Плявниеки, одновременно готовясь открыть собственную студию на улице Стабу. Она прошла обучение по двум уровням программы Мастер-колорист Goldwell под руководством блистательного Яна Янчогло, многократного призера национальных конкурсов Goldwell Color Zoom.

Как вы стали парикмахером?

   Парикмахером я хотела стать с класса шестого. Помню, тогда на уроках профориентации стояла в парикмахерской и не дышала. Когда я оканчивала школу, и мама спрашивала, что я буду делать, я отвечала: «Буду парикмахером». Учиться пошла в 1990 году, в то время жила в Елгаве. Это были первые платные экспериментальные курсы при местном комбинате бытового обслуживания. Проучилась месяца четыре, затем одна из работающих девушек ушла в декрет, и меня поставили к креслу. Я очень боялась, отрезала волосы очень тщательно, старалась, чтобы вышло ровненько. Колористике пришлось обучаться на ходу, потому что ее тогда не преподавали. Пришлось добирать знания на разных семинарах, пересмотрела массу всего в интернете.

Как в вашей жизни произошла встреча с Goldwell? Почему вы выбрали эту косметику?

  Это было достаточно давно, тогда я работала в салоне красоты Koala. В салоне был период, когда мы работали с Goldwell, но там была разная косметика: и Wella, и L’Oreal. Потом, когда я уволилась и стала работать самостоятельно, то вернулась к Goldwell, потому что эта косметика мне очень нравится. У меня была возможность сравнить между собой разные бренды, но выбор остался за Goldwell. Мне очень нравится краситель, он достаточно мягкий и удобный в работе. Например, бывают краски, которые хорошо держатся, но снять с волос их проблемно; есть краски, которые недостаточно устойчивы, а Goldwell и держится хорошо и работать с ним достаточно удобно. Он замечательно покрывает седину, дает яркие прекрасные цвета. На мой взгляд, сейчас он лучший на нашем рынке.

   В порядке эксперимента я пробовала разные бренды, потому что было любопытно, но нет, все-таки Goldwell. У них замечательные блондины, которые не рыжеют и очень хорошо носятся. Есть хорошие холодные насыщенные оттенки. Линейки для ухода за волосами очень хорошие у них.

   У меня есть своя теория, но я не знаю, насколько она верна. Я думаю, что немцы территориально к нам близки, и волосы в Германии очень похожи на наши. У итальянцев есть прекрасные продукты, но мне кажется, что во многих итальянских марках краситель может слегка подсушивать волосы. Потому что итальянский волос отличается по своей структуре, он более плотный, чем наши волосы. Вот поэтому немецкая косметика для нас «то, что доктор прописал».

Почему Мастер-колорист? Зачем вы выбрали эту программу для себя?

   Технологии не стоят на месте. Всегда появляется что-то новое, возникают новые нюансы. Всегда хорошо обновить свои знания, ведь когда ты все время только работаешь, некоторые вещи могут забываться. Нужно освежать знания, полученные когда-то, с учетом изменения технологий нового времени. Мне нравиться это делать, учиться. Не нравилось бы, сидела у себя на работе.

Что это обучение дает мастеру в практическом смысле слова?

    Во-первых, очень многие парикмахеры работают по наитию: возьмем одну красочку, немного добавим из другого тюбика, может быть еще что-то, посмотрим, что получится. В курсе Мастер-колорист дается очень четкая схема создания цвета. Можно сказать, что это математический расчет. Отталкиваемся от исходной базы, от того, что нужно получить, смотрим, каких цветов не хватает, а каких достаточно. Такие знания даются на этом курсе. Не просто взять краску и добавить к ней «по интуиции» золотистый оттенок и чуть-чуть еще чего-то. На самом деле для достижения результата мы должны точно определить, какая у нас база, сколько седины, сколько натурального оттенка входит в цвет. Это определяется точно при помощи специальных тестовых прядей.

Я знаю, что помимо технических знаний в программу обучения входит и система сервисного обслуживания от Goldwell. Чем она дает мастеру и чем отличается от других?

   Да, Мастер-колорист от Goldwell предлагает свою систему сервиса. Это система последовательных действий, которая приводит мастера к нужному результату. В нее входят все действия мастера от приветствия при встрече клиента до момента его проводов. То, как строится разговор, сама диагностика. Потому что очень часто бывает, что упускаются какие-то вещи, когда ты не договорился до конца с клиентом, не обсудил что-то. Решил, что все понял, но на самом деле – нет. Из-за этого возникают проблемы. Клиент чувствует себя неудовлетворенным, когда что-то не получилось. На самом деле это вовсе не «не получилось», вы просто не договорились, не смогли до конца понять друг друга. Даже если твой профессионализм находится на достаточном уровне, и ты понимаешь, что делаешь, как добиться того или иного результата, для тебя самое главное – это договориться с клиентом. В программе Мастер-колорист есть пошаговая схема, которая позволяет это сделать.

Как практически происходит общение с клиентом? Что бы вы сделали, если бы я села к вам в кресло?

Для начала я бы посмотрела процент седины, дала бы вам палитру с цветами и предложила посмотреть, какие оттенки нравятся. Это не говорит о том, что я предлагаю вам выбрать краску, которой вас покрашу. Вы выбираете цвет, который вам нравиться. На разных волосах может оказаться, что нужно взять другую краску, чтобы достичь нужного тона. Мы бы поговорили о качестве волос, о том, чего хочется. Практически это полноценная консультация с предложением клиенту домашнего ухода после диагностики волос.

Поделитесь с нашими читателями своими впечатлениями от курса. Что запомнилось? Что показалось особенно примечательным?

  Мне очень понравилось заниматься у Яна, он открывает очень много нового, и подходит к каждому ученику индивидуально. Занятия проходят в очень маленьких группах, поэтому у преподавателя хватает времени на каждого. Обучение – это не только теоретическая часть, сразу после теории идет отработка материала. Каждый раз LaimaLux заботится о том, чтобы приходили модели, подобранные в соответствии с рассматриваемой темой, будь то блондинки, седина или что-то еще. Причем Ян не просто ходит и подсказывает, он учит учеников самих принимать решения. Бывает так, что во время обучения к тебе подходят и диктуют, как делать, советуют конкретный рецепт. Ты делаешь, как тебе сказали, и получаешь очень красивый результат. Но когда ты после этого в своей профессиональной жизни к тебе пришел человек с другими волосами, то можешь растеряться, не понимая, что же надо делать.

   Ян, напротив, все очень понятно объясняет. Он ходит, смотрит, но при этом говорит: «Давай сама». То есть не бежит тут же подставлять костыли. Он дает опыт, который ученик проживает сам, учит так, чтобы мы сами могли все делать. Он очень интересный, замечательный учитель.  К тому же во время курса можно подойти и пообщаться с коллегами. Посмотреть у кого что происходит, какие решения приняты. Это интересно, ведь совершенно одинаковых моделей не бывает. Можно собрать опыт у людей, которые учатся вместе с тобой.

Как далеко продвинулось ваше обучение?

   Я уже прошла и первый, и второй курс программы Мастер-колорист. Мы платим деньги, не для того чтобы поучиться, но чтобы получить знания и применять его в жизни. С полученными сертификатами – они международные – я могу работать в салоне Goldwell во всех странах мира.

   Для себя я решила, что пройду все доступные в Риге уровни обучения. Мы все ходим на разные семинары, в том числе и с отработкой, но разница с курсом от Goldwell есть и значительная. За неделю занятий с утра до вечера происходит полное погружение. Мозг активизируется, ты начинаешь мыслить по-другому.

Почему требуется пройти несколько уровней обучения?

  Первый уровень «Мастер-колорист» более технический. Рассказывают о том, какие есть красители, что с чем мешается, какое время выдержки. Рассматриваются базовые вопросы, например, покраска тон-в-тон, осветление, что делать, если есть седина, как влияет предыдущее окрашивание. На втором уровне «Колорист-дизайнер цвета» даётся больше знаний о творческих моментах. Здесь изучают техники, связанные со смешением цвета, искусством. Подход постепенно усложняется. Ведь пока ты не знаешь базу, не понимаешь, как все работает, ты не сможешь взять и сделать креативную работу.

   Я надеюсь, что у нас в Риге будет преподаваться и третий уровень «Специалист по созданию цвета», в котором изучают разнообразные техники коррекции цвета. Это очень тонкая и интересная работа. Есть в программе и четвертый уровень, который предназначен для стилистов, создателей коллекции для подиумов и журналов.

Спасибо за разговор!

Беседовала Корина Кононцева

Опубликовано в журнале HAIR&BEAUTY profesionāļiem, 2019 oktobris-novembris