Каждый человек, как отпечаток невыразимой бесконечности, совершенно уникален. Каждая новая встреча создает свой неповторимый орнамент, похожий на рисунок, который создается поворотом детского калейдоскопа. Знакомство с новым человеком также имеет присущим только ему вкус, который возникает из интересного общения абсолютно разных личностей. Разговор с Вячеславом Мисиньшем также создал совершенно особый букет вкусов и настроений.

Знакомтесь:

Вячеслав Мисиньш

▸Руководит компанией Klērs Serviss
▸Харизматичен, обаятелен, не чужд дипломатичности
▸Еще в советские времена поступил в военное училище, хотел стать офицером
▸Закончил юридический. Работал в полиции. Вышел в отставку в чине майора.
▸Получил экономическое образование
▸Освоил профессию парикмахера, продолжает совершенствоваться в профессии, участвуя в семинарах и тренингах
▸Вместе с семьей постоянно проживают собаки и щенки, коты и котята, и даже пираньи

  Выжить любой ценой

Когда-то я учился в Ленинградском дважды Краснознаменном военном училище имени С. М. Кирова. Профиль училища – обучение морских пехотинцев. Не окончил, так как Советский Союз закончился, и нам, латышам пришлось вернуться домой.

Основное правило, которому меня там научили – необходимо выжить любой ценой. Не так как у десантников, где требовалось «выполнить задачу любой ценой». Морская пехота обязана высадиться на плацдарм и удерживать его до тех пор, пока не подойдет подкрепление. Выжить, перегруппироваться и выполнить поставленную задачу. Задачи бывает разными, на каждом этапе жизни они свои. Чем дальше ты идешь по жизни, тем шире становится круг задач, а подход остается прежним.

 Ведомый и ведущий

Я не один. У меня есть жена. Что такое муж? Образно, этот человек, который может подставить плечо, когда надо локоть. На самом деле, он решает проблемы и пытается выправить то, что уже было сделано. Всегда в паре есть ведомый и ведущий. Один дает направление, а другой должен рассчитать так, чтобы это движение в этом направлении прошло с наименьшими искажениями, потерями и затратами. Моя жена – генератор идей, очень творческая личность, поэтому выбор направления – ее задача.

Мы работаем с 1993 года

Сначала у нас была парикмахерская, маленький кабинет на пятом этаже в здании эстонского общества в Агенскалнсе. После рождения сына, мы решили, что нужно каждый год или два спускаться ниже этажом. Следующее наше помещение было на третьем этаже на бульваре Узварас. Еще одно оказалось на уровне бельэтажа. Потом мы сменили Пардаугаву на Пурвциемс, у нас появились свои салоны.

Когда мы базировались на бульваре Узварас в 1994 году, открыли первую профессиональную школу парикмахеров в Латвии. Оттуда все и пошло.

В конце концов, я выбрал бизнес

Когда приходится работать с грязью, хочется немного света. Я работал в полиции, также как мои сестра и отец. При этом душе хотелось совсем иного. Но, даже работая в полиции, с самого начала я был рядом с женой Натальей, помогал вести дела. Для этого пришлось получить специальное разрешение. Спал по два часа в сутки. Так продолжалось некоторое время, но несколько лет назад обстоятельства сложились так, что я окончательно выбрал бизнес.

Нет головы – заведи записную книжку

Я всегда говорю своим работникам, не можешь сделать сам – спроси другого. С тем, что не может сделать один или другой, справится третий. Не выходит в одиночку, получится коллективно. Но никогда нельзя утаивать свои проблемы. Не бывает так, что ты будешь внутри себя что-то крутить и придешь к решению.

Когда я даю кому-то задание, всегда повторяю его дважды. Много лет назад, когда я был в училище, нас так учили: «Давая задание, всегда надо заставить человека повторить. Для чего? Понять, правильно ли ты дал задание, было ли понято сказанное, правильно ли тебя услышали и т. д. Ты слышишь со стороны, как звучит задание, тогда у тебя есть возможность все скорректировать.

И проблема с запоминанием. Взводный в училище говорил: «Если нет головы – заведите записную книжку». Это правда, мы не молодеем. Дел много, звонки постоянно отвлекают. Только переговорил с кем-то, и уже забыл, о чем шла речь.

 Бываю очень жестким

Мы, Наталья (Наталья Мисиня, идейный вдохновитель компании Klērs, спутница жизни Вячеслава) и я, очень много делаем для людей. Мы не получаем от всей своей деятельности так много, сколько даем людям. Наталья очень мягкий человек, ласковый, хороший. А я, как мужчина, бываю очень жестким, когда один и тот же косяк повторяется два-три раза. У меня хорошая память, и я прекрасно помню, что и как я говорил, чего я ожидал. Ведь, если я что-то говорю, то всегда стараюсь объяснить, чего же я хочу, какого результата жду. Бывает, что человек не выполняет то, что он него требуется один, другой, третий раз. Я с ним поговорю, очень нежно, красиво. Ругаться смысла не вижу, но бывает, что меня выводят из себя, тогда я сильно ругаюсь. Причиной может стать повторение одних и тех же ошибок. Раздражает тупость.

Не навреди

Когда я что-то говорю, то уже наперед знаю, какие варианты могут возникнуть: один, другой, третий. Откуда я это знаю? Все варианты стараюсь заранее «прогнать», «проиграть». Привычка, которая осталась от длительной работы в полиции. В отличие от занятий бизнесом в полиции все по-другому. Есть определенная специфика государственной службы, и последствия ошибок – наказания – немного другие. Как говорится, устав существует не просто так, а он написан кровью. Так и здесь, в бизнесе ты должен сделать так, чтобы людям, которые находятся рядом с тобой, не было причинено вреда. Я понимаю, что надо сделать, чтобы не навредить даже конкурентам. Надо сделать красиво и объяснить, чтобы это было сделано именно так,  согласно закону, будь то решение, правило, регламент и т.д.

Чем больше умеешь, тем дороже стоишь

Много лет назад, я сказал жене такую фразу и, считаю, что эта фраза дорогого стоит: «Если хочешь чего-то добиться, не надо быть простым парикмахером». Надо расти, надо управлять.

Меня так научили, что чем больше ты умеешь, тем дороже стоишь. Это надо понимать. Сейчас, среди молодежи принято, что если умеет, допустим, человек булки перекладывать и заворачивать, то он думает: «Все, больше мне ничего не надо». Но человек всегда может научиться большему и тогда, он сможет лучше себя преподнести и продать. Каждый человек – это товар. Товар в отношениях, и совсем неважно семья это или работа. Чем больше умеешь, тем больше стоишь. По отношению к зарплате, нужно думать не о том, сколько я должен получить, а сколько я сделал, чтобы получить.

Не конкуренты, а коллеги

Может быть, здесь дело в менталитете, но в нашей среде плохо с понятием «работать для людей». Когда мы проводим семинары, зачастую вопрос лежит не столько в плоскости «заработать», хочется показать идею. При этом творческому человеку другой раз не обязательно показывать процесс, достаточно донести мысль. Мне часто говорят: «Зачем вы выпускаете так много парикмахеров? Это же ваши конкуренты». Нет, люди, которые могут применять и обыгрывать такие идеи, это не конкуренты, а коллеги.

Наталья умеет очень много, она всегда рада делиться знаниями с другими. Кто-то держит знания при себе, а она нет. Можно устраивать семинары, которые будут стоить дороже, с официантами и фуршетом. Но зачем? Кому это нужно, может сходить в ресторан. Или же можно устраивать из семинаров шоу, играть роль, надевать на себя костюм и торговать этим. Мы же хотим передавать свои знания и идеи. Это интересно!

Моя страна - Латвия

Я люблю нашу страну, наших людей, нашу землю. Я родился здесь. Здесь родились мой отец, дед и прадед. И когда нами правят посторонние люди, которые приехали, а потом уедут, становится смешно.

Многие говорят: «Почему ты все еще здесь? Зачем тебе все это надо»? Я отвечаю: «Извините, это моя страна». Я люблю Латвию больше жизни, меня так воспитывали.

Перспективы

Планируем и дальше развивать сотрудничество с сетевыми магазинами: и теми, что принадлежат нам, и остальными. Другое перспективное направление, которое я вижу, это аптеки. Можно посмотреть на близлежащие государства: Эстонию, Литву, Польшу, Россию, туда можно предложить некоторую косметику.

Может быть, мы придумаем свою линию продуктов. Самое лучшее, когда человек может своими мозгами понять, что происходит. Мы с Натальей понимаем, как работают красители, почему они работают, как они должны работать, и почему бывают косяки при окрашивании. Когда ты это понимаешь, то можешь создать что-то свое. Ведь что нам надо? Чтобы волосы были ухожены, не секлись и были хорошо прокрашены. Чтобы не пробивалась желтизна, чтоб они не были ломкими и так далее. Все это можно скомпоновать в одном красителе. Это интересно!

Апубликовано в журнале  HAIR&BEAUTY profesionāļiem, 2019 oktobris-novembris