В то время как одни уезжают из страны, другие строят свой бизнес дома и делают это успешно. В Латвии есть производители, которые не просто добились признания, а вышли на международный рынок и активно занимают на нем позиции.

Журнал Hairs&Beauty Profesionāļiem побеседовал с руководителем и владельцем Kinetics Nail Systems (KNS) Анджеем Стенцлавсом.

Несколько шутливый вопрос. Как мужчина чувствует себя в таком «женском» бизнесе, относящемся к сфере индустрии красоты?

Никогда не думал о бизнесе, как о женском или мужском деле. Даже не пытался рассматривать с такой точки зрения. Я просто ставлю перед собой задачи и решаю их.

Давайте вспомним, как все начиналось...

В начале века в моде были очень длинные ногти, дамы делали наращивание, были популярны сложные дизайны. Но наращивание годилось далеко не всем, многие предпочитали носить накладные ногти. Фирма начала свою активную деятельность с торговли пластмассовыми накладными ногтями. Параллельным направлением было обучение. Мы разработали сильную программу по обучению мастеров маникюра. Это программа на то время была одна из самых основательных и прогрессивных, мастеров учили с самых азов и до получения квалификации. Наши выпускники были совершенно готовы к самостоятельной работе, в дальнейшем им не нужно было переучиваться или доучиваться чему-то на месте. Более того, когда они приступали к реальной работе в салонах, часто оказывалось так, что им есть, что показать и рассказать опытным мастерам, проработавшим по 10-15 лет.

Насколько мы знаем, теперь такие курсы вы не проводите. Что привело к такому решению?

Основываясь на обучении в такой сфере, как маникюр, надежную бизнес-модель не построишь. От образования стали уходить не сразу, просто потому что вместе с кризисом в Латвии абсолютно исчез спрос на долгое и серьезное обучение. Сейчас мы пришли к тому, что обучаем тренеров KNS, проводим для них специальные мероприятия, собираем их у нас, в некоторых случаях проводим выездные семинары, но такие программы, как раньше, уже не ведем.

Переход от торговли к производству – процесс сложный. Почему вы на это пошли?

Сперва мы решили выкупать продукцию под своей маркой, то есть размещать заказы у контрактных производителей из Европы и Америки. Одновременно нам надо было расширять ассортимент продукции. Речь шла сперва о лаках, потом о гель–лаках, занялись мы и «белой» косметикой, то есть лосьонами, кремами и другими средствами для маникюра и педикюра.

Вскоре мы поняли, что сторонний производитель может стать источником проблем: качество продуктов от нас никак не зависело. Разные партии товара под одним и тем же названием могли значительно отличаться по качеству, а повлиять на это мы никак не могли.

Сложно было и с цветовой гаммой. Особого выбора не было, заказать оттенок лака «под себя» практически невозможно. Производители предлагали брать, то что есть на складе. К тому же из-за малых объемов Kinetics не был приоритетным клиентом, и отношение к нам было соответствующее.

Следовало избавиться от зависимости от поставщиков. Мы поняли, что единственный способ получить то, что мы хотим, — самим разрабатывать продукты и самим же заниматься производством.

Но это требовало создания своей лаборатории…

Компания Kinetics основала свою лабораторию в 2010-ом году, а в 2011-ом мы открыли собственное производство. Сегодня компания владеет всем циклом – от разработки до производства, что встречается не часто в мировом ногтевом бизнесе.

Когда мы начинали разработку собственной формулы, то рассчитывали уложиться в полгода, на самом деле времени ушло несколько больше. Зато, теперь у нас имеется не только одна формула. Мы научились многому, в том числе производству таких цветов, которые не может сделать никто другой.

Приходится слышать много нареканий по качеству продуктов, произведенных в Азии, об аллергических реакциях, о непонятном происхождении ингредиентов. А у нас все под контролем, и мы можем гарантировать стабильно повторяемое качество – и конечного продукта, и закупаемого сырья.

В частности, KNS может обеспечить полную идентичность пигмента в каждой партии лака, что для компаний, которые используют сторонние готовые формулы или не располагают собственными производственными мощностями, может стать проблемой. Так что открытие лаборатории – лучшее решение в истории предприятия

Латвийская компания Kinetics Nail Systems делает профессиональные товары для маникюра и педикюра: лаки и гель-лаки для ногтей, кремы и лосьоны для тела и ряд других сопутствующих товаров. 

Каковы основные принципы ведения бизнеса Kinetics?

В первую очередь профессионализм, ведь мы производим продукты для профессионалов и продукты, относящиеся к селективной косметике. Это означает высокое качество, профессиональные проверки и тестирование, проводимые настоящими мастерами. Так как производство в наших руках, мы полностью контролируем каждый этап и уверены в качестве.

Затем возможность создавать и применять собственные инновационные разработки. KNS вкладывает значительные средства в свои лаборатории и талантливых химиков. При необходимости мы всегда можем оперативно поменять и улучшать свои формулы.

Очень серьезно мы относимся к вопросам дизайна. С самого начала мы уделяли внешнему виду нашей продукции самое пристальное внимание. Считаем, что косметика премиум-класса должна выглядеть соответствующе. Стараемся сделать так, чтобы у каждого продукта был свой привлекательный акцент. Любим интересные названия, считаем, что будет хорошо, если клиент улыбнется. Так у нас в ассортименте есть пилочка для ногтей с названием Crazy Cat и продукт с названием Lazy Lizzard.

Четвертый фактор – движение.

Расскажите о преимуществах вашей продукции

В наших лаках очень большой процент пигмента, получаемый цвет очень стабилен. Это значит, что для хорошего покрытия цветом хватает одного-двух слоев. Расход продукта оптимизирован, клиенты получают профессиональный продукт

Для продуктов по уходу за кожей, так называемой «белой» косметики, также разработаны собственные высокоэффективные формулы. Мы долго не могли найти подходящие ароматы, которые бы нас устроили полностью. Всё, что нам предлагалось, было несколько не то. Теперь мы заказываем их в респектабельном парфюмерном доме из Грасе – парфюмерной столицы Франции. Запахи нашей белой косметики «раскрываются», как настоящие духи: у них есть верхняя нота, сердечная нота и основная нота.

Как часто вы выпускаете новые коллекции лаков?

В палитре Kinetics более 250 оттенков лаков. Каждый год компания выпускает четыре новые коллекции цветов (новая коллекция зима 2019 была представлена 17 октября). В процессе подготовки каждой из них при участии химиков, специалистов по модным тенденциям и маркетологов разрабатывается около двухсот цветов(!), из которых в коллекцию отбирается только восемь. Такая избирательность возможна только благодаря собственной лаборатории, большинству же брендов приходится подстраиваться под возможности поставщиков.

Где вы берете специалистов?

В KNS подобралась серьезная команда химиков. Все они местные, «выращены» в компании. Хотя таких узких специалистов вузы Латвии не готовят, но компания ищет тех, кто готов заниматься самообразованием и вкладывать в него серьезные усилия. Ближайшие учебные заведения, где можно получить профильное образование находятся в Санкт-Петербурге и в Германии.

Анджей, не возникало ли у вас мысль уехать, продолжить бизнес где-то еще?

Мы живем в прекрасном месте. Я не согласен с теми, кто уезжает в поисках лучшей доли. У нас очень хорошие условия во всех смыслах. Где в мире вы еще найдете такое место, чтобы отъехав на 10-30 км от большого города, можно было бы попасть на пустынный песчаный пляж. У нас есть все четыре времени года. Но при этом летом у нас нет такой жары, как в Абу-Даби, а зимой не бывает 40⁰ морозов, как в Сибири. Сейчас за окном выраженная осень, а потом будет красивая весна. Все это очень комфортно. При этом у нас хорошие условия для ведения бизнеса. Я очень рад, что живу в этой стране, и собираюсь продолжать здесь жить и работать. Мое будущее – здесь, в Латвии.